LE MEILLEUR DES COACHINGS...

Recevoir un coaching c'est 50% des bénéfices
Donner du coaching c'est 50% de plus 

Devenir Manager-Coach

Le meilleur des coachings est d'apprendre à Coacher !

Il fallait y penser bien sûr...

On fait du coaching quelque chose de complexe et de difficile d'accès réservé à une sorte d'élite. Il est vrai qu'il existe des "champions" payés des fortunes à l'heure... et des formation longue durée dans ce domaine... Mais qu'en est-il des 99% autres...

Ces coachs qui abattent l'essentiel du travail, qui aident des milliers de personnes à donner du sens à leur travail ou à passer un cap dans le cadre d'un changement voulu ou à dépasser quelque obstacle qui s'est dressé sur leur chemin...

Autant de formes de coaching que de coachs...

Que l'on vienne du sport, du management, de la psychologie... Cet héritage viendra toujours influencer notre façon de coacher... et bien sûr, il y a les écoles de coachs... Celles issues de la PNL, de l'analyse transactionnelle ou encore celles qui mixent plusieurs influences. Mais gardons à l'esprit que l'approche sera influencée par le style comportemental du coach mais aussi par celui du ou des coachés... Les "Pionniers" coachent assurément d'une autre façon que les "Experts" et les Médiateurs, ne coacheront jamais comme les "Pilotes" même quand ils viennent de la même école... 

Avant que le coaching ne devienne un champ de compétences codifié avec ses institutions et ces protocoles plus ou moins supervisés... Il y avait des coachs...Il y a toujours eu des coachs en réalité... Comme Aristote avec Alexandre Le Grand, comme la plupart des parents avec leurs enfants, comme nous le faisons parfois avec un ami...  On ne les appelait pas coach... Cependant ils remplissaient et remplissent toujours  bel et bien la fonction :

Essentiellement aider à la résolution d'un problème
qui s'impose à soi, qu'il résulte d'un projet ou bien d'une crise...
Cela suppose un désir d'aider et une certaine aisance dans l'art de conduire des entretiens
appliqués à la résolution de problème et à la créativité. Un aptitude certaine à pousser dans le sens du futur. On en reparle plus bas.

Basiquement il y a 2 types de coachs :

Ceux qui utilisent l'approche assistanat et ceux qui utilisent celle du soutien.

• Assistanat  : je pense et je fais à la place de et mon conseil est du type : Voilà ce que je vous suggère ou voilà ce qu'il convient de faire... Cette approche fonctionne en situation de crise quand on a pas le temps pour la maïeutique... Mais quand on fait durer l'urgence, il est clair que le coach est tombé dans l'arbitraire, ce qui nuira à l'autodétermination de son coachi.

• Soutien : L'autre approche est d'aider la personne à formuler son problème, à définir son but et objectif puis à pointer la cause (responsabilité) et ensuite à l'accompagner dans la recherche d'une solution optimale  puis, selon la nature du coaching, de la soutenir dans la réalisation de sa solution. Vous l'avez compris, ce type de coach ne vous donne pas du Poisson, mais vous aide à en attraper. Ce que cherche le coach c'est votre autonomie pas que vous deviniez dépendant de lui.

Le coaching augmenté

Beaucoup de coachs choisissent aussi d'incorporer à leur pratique 2 choses particulières.

1)  Du soutien psychologique visant à aider à trouver les causes quand elles ne sont pas évidentes et à les débloquer. On est ici à la limite du coaching et de la psychothérapie (Ce que n'est pas le coaching).Mais il existe de bonnes techniques douces pour ramener un peu de sérénité et aider le "Coachi" à créer du futur... 
 

2) Un autre type de soutien en passant en mode training pour "muscler" certaines compétences manquantes et nécessaires au coaching lui-même ainsi qu'à l'exécution de la solution. C'est un type de coaching qui augmente la portée du coaching en y adossant un accompagnement plus opérationnel. C'est le mode opératoire du chef de Vente qui lance un nouveau vendeur sur le terrain ou du manager qui intègre un nouveau collaborateur. Ici on flirte avec la formation/Action

Disposer d'un protocole

Si l'on considère le champ de compétences d'un coach professionnel, il est évident que ses intentions devraient être résolument bienveillantes, basées sur le développement de l'autodétermination du "coachi" et non sur l'assistanat. Il devrait donc être à l'aise avec un protocole qui permette de

1. Accepter un "coachi" qu'après s'être assuré que la personne est coachable et qu'il se sente capable et désireux de l'aider à atteindre son objectif. 

2. Définir un programme d'accompagnement aligné sur l'objectif du "coachi"

3. Structurer les séances elles-mêmes 

4. Arrêter le coaching lorsque l'objectif est atteint (Ce qui arrive toujours avec une prise de conscience majeure et une forte libération d'émotion) Il est vital de ne pas rater ce moment !

5. Accompagner les premiers pas dans la mise en oeuvre des changement
    

Les compétences propres au coach

Celles qui permettent de déployer un Cycle de coaching© avec succès. Un large spèctre

1. Intention

2. Réflexion

3. Communication

4. Action

5. Résulta

Pré-requis

Il est donc évident que le coach doit avoir un certain niveau de maturité et de savoir-faire pour activer chacun de ces 5 plans universels d'activité de tout être humain.

Donc,

1. Etre soi-même suffisamment motivé et bien orienté par rapport au futur. Connaître les mécanismes qui permettent de convertir une situation présente en une situation future souhaitée tout sachant comment décrocher les situations passées quand elles contiennent des blocages... 

2. Etre en mesure de faire analyser par le "coachi" toute situation problématique, de remonter à un niveau de cause opérationnelle, (sur laquelle on peut agir) de se projeter dans l'avenir à une période réaliste, de fixer un objectif accessible, d'élaborer un plan...

3. L'on comprendra qu'il est nécessaire d'avoir un niveau de communication suffisant pour maintenir un équilibre dynamique entre empathie, affirmation et gestion des émotions. Nous pouvons noter que les commerciaux, les entraîneurs sportifs, les managers et certains thérapeutes ont développé d'excellentes prédispositions au coaching.

4. Bien-sûr, un bon sens du cycle d'action, la phase pragmatique du coaching, reste un atout indispensable pour faire qu'il aboutisse .
    

5. Enfin, garder à l'esprit la notion de progrès, d'évolution, en bref de résultat. C'est pourquoi, il est si important de faire un état des lieux avant, de définir un objectif et un plan d'actions afin de pouvoir prendre conscience des progrès, mesurer les évolutions et constater les résultats. Vous le faîtes pour le "coachi" mais aussi pour vous...

Apprendre à coacher est probablement la voie royale
pour avoir le meilleur des coachings qui soit